Quando o proprietário precisa de aprovar todas as decisões, resolver todos os conflitos e acompanhar tudo de perto, o problema não é falta de esforço.
81%
dos candidatos a cargos de liderança avaliados não demonstraram proficiência em delegação. É o dado mais direto sobre o problema de liderança como gargalo operacional.
DDI, Global Leadership Forecast 2025
70%
da variação no envolvimento da equipa está associada ao gestor. É forte, mas mostra o impacto da liderança, não o problema em si.
GALLUP JAMA
48%
dos líderes dizem ter dificuldade em motivar a equipa sem recorrer a incentivos financeiros.
Center for Creative Leadership e ExecOnline
4 em 10
dos gestores reconhecem que ainda não atingiram um nível avançado ou especializado a envolver a equipa ou a gerir o desempenho.
Gallup, 2024
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Os mexericos circulam mais depressa do que a informação oficial, dividem a equipa e acabam por afectar o atendimento ao paciente.
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Há comportamentos inadequados que toda a gente vê, mas ninguém corrige. O proprietário adia a conversa e a equipa aprende que não há consequências.
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Nas reuniões, a equipa concorda com tudo. Assim que o proprietário sai da sala, as decisões deixam de ser cumpridas.
Mapeamos como o dono lidera, como delega e onde a clínica não anda sem ele. É aqui que os sabotadores ficam à vista.
O dono aprende a liderar com critério e a equipa a acompanhá-lo. A liderança deixa de oscilar entre amizade, hesitação e correção tardia.
Instalamos as rotinas que dão ritmo à clínica: reuniões, feedback e acompanhamento. Cada um passa a saber o que decidir, executar e levar ao dono.
A clínica passa a ter reuniões, acompanhamento e critério, e a corrigir a rota sem depender de improviso.
Comparação de abordagem
O proprietário deixa de carregar sozinho decisões, conflitos e validações constantes.
A liderança ganha clareza e deixa de oscilar entre amizade, hesitação e correção tardia.
As pessoas passam a saber o que decidir, o que executar e o que escalar, com menos dependência do proprietário.
A clínica passa a ter reuniões, acompanhamento e critério sem depender de improviso.
O proprietário sai do microcontrolo e volta a ter espaço para estratégia.
A liderança deixa de decidir por impulso e passa a orientar a equipa com critérios mais claros e consistentes.
Co-fundador e CEO
Licenciado em Administração de Empresas, com percurso em empresas como Santander, Zambon, Michael Page e Manpower Group. É especialista em gestão de negócios.
Co-fundadora e COO
Especialista em gestão operacional e estratégia de negócios. Em 2015 tornou-se sócia da My Place Office. Mais tarde fundou o Instituto LiderFLOW e aprofundou o seu percurso em gestão e direção de serviços de saúde, Saúde 4.0 e Lean Healthcare.
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